Checkliste

Der Datengau ist eingetreten. Was sollten Sie unternehmen, was sollten Sie unterlassen?

 

1. Ruhe bewahren, keine hektischen Handlungen.
2. Unbedingt Ruhe bewahren (das kann man nicht oft genug sagen).
3. Sollten Sie eine wichtige Datei gelöscht haben, fahren Sie den PC herunter.
4. Unternehmen Sie keine eigenständigen Rettungsversuche, wenn Sie sich nicht sehr gut damit auskennen.
5. Starten Sie keine Partitionsmanager wie Partition Magic oder ähnliches.
6. Führen Sie keinen Virenscan durch.
7. Sollte die Festplatte Geräusche gemacht haben (klicken oder ähnliches), schalten Sie den PC aus, ohne ihn erst herunterzufahren.
8. Gehen Sie auf keinen Fall zum "PC-Profi" aus der Nachbarschaft. Wir haben Fälle gesehen, in denen der echte Schaden erst eintrat, als der Hobbybastler sich mit dem Datenträger beschäftigte.
9. Speicherkarten sollten aus dem Gerät entnommen werden, anschliessend werden sie antistatisch verpackt. Bitte verwenden Sie dafür keine normalen Plastiktüten, oder ähnliches. Falls keine Antistatikverpackung zur Hand sein sollte, können Sie den Datenträger in mehrere Lagen Zeitungspapier einwickeln.
10. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Nutzen Sie dafür entweder das Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

Seltene Fälle

1. Falls der Datenträger nass geworden ist, dann trocknen Sie ihn bitte nicht. Halten Sie ihn weiter feucht und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
2. Bei Schäden durch Blitzschlag oder Überspannung schalten Sie bitte den PC auf keinen Fall wieder ein.

Bitte beachten Sie diese Tipps. Führen Sie bitte keine vorschnellen Versuche durch, die verlorenen Daten selbst zu retten. Datenrettung verlangt Erfahrung.